Ja, ich will: Usability im Online-Shop
Gestern habe ich eine neue Tastatur bestellt und bin dabei über diese äußerst freundliche Formulierung in einem Online-Shop gestolpert. Normalerweiser überliest man ja diese lang(en)(weiligen) Texte gern … allerdings würde man sich in diesem Fall wundern, warum denn die Bestellung nicht endlich mal ankommt. Es stand doch schließlich “lieferbar” im Shop.
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Hier wurde das Konzept des Opt-in, das man aus Newsletter-Anmeldungen kennt, kreativ in den Bestellvorgang übernommen, frei nach dem Motto: Wenn Sie wirklich bestellen wollen, dann sagen Sie jetzt bitte “Ja, ich will wirklich bestellen.”
