Gestern habe ich eine neue Tastatur bestellt und bin dabei über diese äußerst freundliche Formulierung in einem Online-Shop gestolpert. Normalerweiser überliest man ja diese lang(en)(weiligen) Texte gern … allerdings würde man sich in diesem Fall wundern, warum denn die Bestellung nicht endlich mal ankommt. Es stand doch schließlich “lieferbar” im Shop. weiter »
Lohnt sich Usability eigentlich und wozu brauchen wir das? Welche Teile einer WebSite bedürfen einer Verbesserung? Wo stolpern die Nutzer und kommen nicht weiter? Welche Usability Probleme lassen sich durch die Anwendung welcher Methoden herausfinden? weiter »
Web Design und Web Usability Design. Was ist gutes Web Design ? Die Frage nach der Definition von gutem Web Design wird von verschiedenen Disziplinen unterschiedlich beantwortet. Web Designer, Web Programmierer, Unternehmen und Nutzer haben verschiedene Sichten auf die gleiche Web Site. weiter »
Die Web Site wird vom Konzepter erdacht und von Web Designern und Web Programmierern grafisch und technisch umgesetzt. All diese Personen haben ständig mit dem Internet zu tun und sind Experten auf ihrem Gebiet. Man könnte also davon ausgehen, dass eine sehr nutzerfreundliche Web Site entstanden ist, die dem Kunden und dem Unternehmen den größtmöglichen Nutzen bringt.Warum sind trotzdem so viele Menschen auf der Suche nach Informationen oder einem Produkt so frustriert? Warum werden Bestellvorgänge abgebrochen? weiter »
Usability wird in der ISO 9241 Teil 10 und Teil 11 definiert als Gebrauchstauglichkeit eines Produktes. Entscheidend für die Usability eines Produktes sind demnach zusammengefasst folgende Faktoren: weiter »
Die Erstellung einer Web Site nach den anerkannten Kriterien der Web Usability bewirkt Vorteile für den Nutzer und den Anbieter von Informationen, Dienstleistungen oder Produkten gleichermassen. Lassen Sie Ihre Web Site durch unsere Usability-Agentur analysieren, testen, optimieren oder erstellen.
Seminar/Workshop Web Usability. Wir veranstalten Seminare zur Verbesserung der Usability von Websites und weiteren Web-Themen als Inhouse-Seminare: weiter »
Grundsätzlich können Logfile-Analyse Programme bereits durch die Datenbasis, die sie auswerten, unterschieden werden. Live Tracking oder ausführliche Datenauswertung im nachhinein?
Die Analyse des Nutzerverhaltens. Wie navigiert der reale Nutzer auf der Web Site? Nach der Online-Schaltung der Web Site oder aus Ausgangspunkt für ein Redesign sollte der tatsächliche Besucherverkehr analysiert werden. Eine Logfile-Analyse bietet verschiedene Aufschlüsse über das Nutzerverhalten. weiter »
